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        準備注冊公司的創業者需要知道相似性與互補性


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          生活中的一個基本事實是,當其他人在不同方面與自己具有相似性時,人們會感到很舒適,而且也趨向于喜歡那些人。事實上,相當多的研究成果在相似性的吸引力方面指出了兩個有趣的結論:(1)任何一種相似性(如有關態度與價值觀;人口統計因素如年齡、性別、職業、種族背景;共同興趣等方面的相似性)幾乎對所有事情都會產生影響;這種影響效果既普遍又強有力。例如,這種相似性已經被發現會影響到就業面試的結果和成績評定。一般說來,應聘者與面試他們的人越具有相似性,他們被雇傭的可能性就越髙。相應地,員工與管理者的相似性越高,他們從管理者 那里得到的績效評估等級就越高。(3)你或許能夠猜到為什么相似性如此具有吸引力:當人們在不同維度 具有相似性時,他們對彼此的儀態感到更加舒適,覺得相互之間更加了解,而且更加自信地對彼此未 來的反應和行為加以預測。簡而言之,如果其他所有方面都是一樣的,那么我們往往愿意同在許多方面與我們具有相似性的人交往,選擇他們作為自己的朋友或者合作創業者,甚至與他們結婚。
          

          有一些剛剛注冊公司的創業者也毫不例外地遵循"相似性導致喜歡"的規則。事實上,多數人傾向于選擇那些在背景、教育、經驗上與他們非常相似的人。這根本就不令人驚奇:來自相同背景的人"說同樣的話",他們能夠比那些來自不同背景的人更樂于和更加方便地交流。通常,他們已經相互認識,因為他們曾經就讀于同一所學校或者在同一家公司工作。普遍的結果是,許多新企業是由來自同一領域或同一職業的創業者所組成的團隊創建的:工程師往往與工程師一起工作;具有營銷與銷售背景的創業者往往傾向于與其他具有相同背景的人一起工作;科學家往往傾向于與其他科學家一起工作,等等。
          

          在某種意義上,這是一種重要的"加法":如同我們將在后面提到的,有效的溝通是良好工作關系的重要組成部分,所以,在創建新企業的過程中,"物以類聚,人以群分"的事實具有明顯的優勢。然而,與此相對的另一方面,準備注冊公司的創業者選擇那些具有與自己相似背景和教育的人作為合作伙伴的趨向存在著幾個嚴重的缺點。最為重要的一點是冗余問題:相似的人越多,他們的知識、培訓、技能和欲望重疊的程度就越大。例如,看一看通過創建一家公司來開發新產品的一群工程師。所有人都是技術專家,這在設計一個現實中可行的新產品時十分有用。但由于他們都是工程師,因而對市場營銷、法律事務、有關員工健康與安全等方面的規定知之甚少。另外,他們可能很少知道如何撰寫一份有效的商業計劃書,這通常對于企業獲 取必要的財務資源,以及決定如何有效運營企業來說是極為重要的。而且,盡管他們所有人都擁有卓越的工程技能,但他們不精通于準備書面文件或者"銷售"他們的創意;具有技術或理學背景的人也通常 如此,他們在數字方面的特長勝過文字。更進一步說,由于所有人都在同一領域接受訓練(甚至可能在同一所學校學習他們往往具有相互重疊的社會網絡:他們認識同樣的人,因而他們所接觸的能夠從對方獲取所需資源的人就很有限,這些資源包括信息、財務支持,等等。
          

          到目前為止,主要的觀點應該是清楚的:這種特定的創業團隊(或者其他團隊)為獲得成功,必須掌握非常寬泛的信息、技能、才能和能力。當要注冊公司的創業者的創業團隊的所有成員在各重要方面都具有高度的相似性時,這種成功不太可能出現。理想的狀況是,如果一個團隊成員所缺少的東西可以由另一個或者更多的其他 成員提供,那么,正如本章開頭的引言所表示的,整體的確大于各部分之和,因為團隊能夠整合人們的 知識和專長。因此,創業者在組建創業團隊時的第一規則是:不要屈從于只和那些背景、教育、經歷狀況與你自己相似的人一起工作的誘惑。這樣做將在許多方面顯得容易和令人愉悅,但它不能提供新企業所需的豐富的人力資源基礎。


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